12 March, 2021 | Novedades
En 2020, con motivo de la pandemia, muchos de nuestros principales hábitos se han visto profundamente alterados y hemos tenido que reinventar nuevas formas de interacción con nuestros semejantes. Las rutinas de trabajo cambiaron: asesoramientos remotos, reuniones virtuales y la gestión de diseños online componen nuestras jornadas diarias.
Uno de los aspectos de mayor dificultad en el trabajo desde casa es el de no poder encontrarse con los clientes cara a cara. Ya no es posible sentarse juntos para intercambiar ideas, percibir sensaciones útiles a través de ese feeling emocional que tanto favorece la creatividad en un diseño de interiores hecho a medida.
Con el distanciamiento social, que aún continúa, nos hemos preguntado qué estrategias se pueden emplear para estar seguros de poder comunicar eficazmente nuestras ideas y crear conexiones de interés con nuestros clientes durante la presentación virtual de un diseño.
En este artículo hemos seleccionado 5 sugerencias fundamentales que pueden ayudar a realizar un excelente asesoramiento de diseño virtual desde casa. Sigue nuestros consejos para asegurarte de hacer todo lo posible para optimizar tu trabajo y entrar en sintonía con tus clientes.
1 – Elige un escritorio para trabajar en posición ergonómicamente correcta
Sabemos que tener un espacio específico para trabajar desde casa es IMPRESCINDIBLE. Ese espacio especial, te ayuda a permanecer concentrado, a reducir al mínimo las distracciones y a tener un equilibrio entre trabajo y vida privada.
¿Cómo puedes optimizar tu oficina en casa para las presentaciones virtuales?
Para nosotros, una de las claves es utilizar un escritorio preparado para estar de pie durante los encuentros virtuales.
No es necesario estar de pie toda la jornada laboral para aprovechar los beneficios de una postura recta como la reducción del riesgo de enfermedades cardíacas, obesidad y dolor de espalda y cuello. Los escritorios de pie también pueden mejorar el estado de ánimo y aumentar la productividad, definitivamente, una ventaja adicional durante una presentación virtual.
Estar de pie te puede ayudar a permanecer atento y concentrado, además de darte la seguridad necesaria para comunicar tus ideas de manera clara a tus clientes durante la presentación.
2 – Prepara con tiempo todos los elementos para la reunión
No hay nada más frustrante que pasar dificultades técnicas imprevistas durante una presentación virtual. Si bien, algo así puede suceder de vez en cuando, hay algunas precacuciones que puedes tomar para asegurarte de tener el menor número de interrupciones posibles durante tu presentación.
Ante todo, prepara un par de auriculares con micrófono, que puedas oír a tus interlocutores en alta calidad y que ellos también puedan oírte bien, sin distracciones de interferencias con ruidos de fondo.
A continuación, asegúrate que todos sepan cómo abrir y utilizar la herramienta elegida para la reunión. Hay infinidad de plataformas software disponibles, elige la que tú y tu cliente se sientan cómodos para comenzar, desactivar/reactivar el micrófono, activar/desactivar el video y, lo más importante, compartir la panta la.
Si has pensado en compartir la visualización de archivos con tu cliente durante la reunión, prepáralos ya abiertos como un icono para reducir al mínimo los tiempos de espera y que no disminuya la atención.
Finalmente, asegúrate que la conexión a internet y/o el WIFI sea lo suficientemente potente como para poder compartir de manera fluida el video y el audio durante la reunión.
3 – Evita llevar puesto un pantalón de chándal!
Lo que voy a decir, puede parecer obvio, pero intenta tomar en serio tu reunión virtual como cuando lo haces en cualquier reunión de forma presencial. No te conectes tarde y asegúrate de respetar los tiempos de tu cliente.
Durante el encuentro es importante que dediques toda la atención a él: permanece siempre concentrado en los temas de discusión, cierra todo aquello que no tiene que ver con la sesión en curso y, sobre todo, no mires nunca el teléfono o la hora, gestos que podrían mostrar impaciencia.
La escucha es la manera más importante de conocer a tu cliente. Escúchalo atentamente mientras habla, presta atención a las mínimas esfumaturas en su tono de voz, toma nota de sus ideas y haz preguntas acordes a los temas que quisieras profundizar. Escuchando, puedes tener una idea más deta lada de la persona con quien estás trabajando, qué es lo más importante en su escala de valores y cuáles son los verdaderos objetivos a alcanzar a través del diseño.
Y, si puedes, haz que ambos tengan la videocámara encendida, de manera que podáis ver vuestros rostros durante la reunión. Si no os conocéis personalmente, ésta es una oportunidad muy importante para conoceros y crear el clima ideal de confianza que os permitirá trabajar juntos con éxito.
4 – Visualiza, Visualiza, Visualiza
La tecnología permite hoy en día superar los límites de lo que es posible comunicar durante la fase de diseño, permitiéndote mostrar propuestas e ideas a través del rendering en 3D fotorrealistas. Con una amplia gama de instrumentos de visualización disponibles, en pocos minutos puedes crear recursos visuales de gran impacto para transferir tu visión al cliente y hacerles valorar la calidad de tu trabajo.
Los rendering 3D son un óptimo punto de partida: construye completos diseños en 3D y genera rendering para mostrar ideas de diseño específicas como el color de las paredes, el pavimento, los muebles o los elementos de decoración. Si estás diseñando un baño, utiliza los rendering para mostrar el efecto de conjunto de los revestimientos que tu cliente está eligiendo junto a ti.
Si estás buscando “sorprender” a tus clientes, puedes crear vistas panorámicas a 360° que permiten explorar todo el ambiente y así obtener una visión completa del diseño.
Gracias a la facilidad y a la velocidad con la que puedes generar recursos visuales de alta calidad utilizando el software actual, podrás comunicar cuidadosamente tus ideas y aumentar la satisfacción de los clientes gracias a tu trabajo.
5 – Explora los materiales y crea oportunidades
Prepárate para escuchar a tus clientes y valorar su reacción a tus propuestas; anímales a contribuir y a explorar junto a ti posibles alternativas de diseño.
Si estás utilizando un software de visualización y quieres preparar los recursos para tu presentación, dedica algunos minutos a crear posibles alternativas que puedes mostrar a tus clientes durante la reunión.
Si tu cliente aún está decidiendo entre diferentes opciones para el azulejo del sector de la ducha, por ejemplo, puedes preparar los rendering de todas las opciones para ayudarlo a tomar una decisión aprovechando el poder de la visualización.
[¿Un consejo más? Si estás utilizando DomuS3D, tus clientes podrán visualizar fácilmente como vista previa tus diseños “en vivo”, utilizando el rendering en tiempo real durante la reunión]
Y con DomuS3D 360, puedes organizar fácilmente todos los recursos visuales para una presentación específica cargándolo en una página del diseño que puedes compartir como URL con tu cliente.
Conclusión
Si bien los asesoramientos y las presentaciones virtuales no nos permiten comunicarnos con nuestros clientes como en un encuentro presencial, no hay motivos para pensar que no son eficaces.
Con pocos y simples trucos puedes optimizar tus presentaciones de manera virtual.
No olvides utilizar al completo la tecnología disponible para comunicar de manera eficaz tus ideas de diseño y mostrar a tus clientes vistas previas fotorrealistas a través del software de visualización.
Si necesitas comenzar a utilizar instrumentos de visualización y rendering 3D, echa un vistazo a DomuS3D, nuestro software de diseño de interiores profesional, que te ofrecerá la oportunidad de comprobar lo fácil y productivo que es utilizar esta tecnología en tu empresa.
